top of page

Zorgeloos op reis

met de juiste verzekering

Onze meest gestelde vragen

  • Het wordt ten sterkste aanbevolen om een annuleringsverzekering te onderschrijven op moment van reservatie van de reis, immers vanaf dan kunnen er zich risico’s voordoen. Dit type verzekering kan je afsluiten tot uiterlijk 30 dagen vóór vertrek op vakantie. De dekking is pas van kracht vanaf het moment van de betaling van de premie.

  • Een tijdelijke reisbijstand kan je onderschrijven tot uiterlijk 24u vóór het vertrek op vakantie maar het is raadzaam dit zo snel mogelijk te doen, zo hoef je je geen zorgen te maken. 

  • Het wordt ten sterkste aanbevolen om een annuleringsverzekering te onderschrijven samen met de reservatie van de reis, immers vanaf dan kunnen er zich risico’s voordoen. Er moeten minimum 30 dagen zitten tussen de inwerkingtreding van het verzekeringscontract en de vertrekdatum van de reis of aanvangsdatum van het verblijf. De dekking is pas van kracht vanaf het moment van de betaling van de premie.

  • Een jaarlijkse reisbijstand kan je onderschrijven tot 1 week vóór het vertrek op vakantie maar het is raadzaam dit zo snel mogelijk te doen, zo hoef je je geen zorgen te maken.

  • Een annuleringsverzekering biedt je een financiële bescherming tegen de kosten die de reisorganisator aanrekent in het geval je je reis moet annuleren of wijzigen als gevolg van ziekte, ongeval, overlijden van jezelf, je partner, kinderen of familieleden tot de 3de graad. Daarnaast biedt ze ook bescherming bij verlies van werk of een nieuwe job, een echtscheiding, zware schade aan je huis, het overlijden van een huisdier.  Ontdek alle waarborgen in de algemene voorwaarden. 

    • Gebeurtenissen die rechtstreeks of onrechtstreeks aanleiding geven tot annulering van de reis die de verzekerde kende op de inschrijvingsdatum

    • Kosten die reeds door derden worden gedekt

    • Annulering omwille van het financieel onvermogen van de verzekerde

    Voor een volledige beschrijving van de waarborgen en de uitsluitingen consulteer de algemene voorwaarden.

  • Je geniet van de waarborgen van de polis van zodra je de volledige betaling van de premie hebt uitgevoerd.

  • Onze bijstand (i.s.m. Europ Assistance) voorziet in een dekking personen in het buitenland, een bagagedekking en een technische dekking voor het voertuig (deze laatste dekking is enkel gewaarborgd voor de bestemmingen die onder “EUROPA” vallen).

    De personendekking houdt o.a. in: medische kosten in het buitenland a.g.v. ziekte of een ongeval, kosten voor repatriëring, ziekenhuiskosten, een vervroegde terugkeer, ...).

    De bagagedekking (max € 1.250 per persoon) voorziet o.a. in een vergoeding bij een verlate aflevering (+12u), een vergoeding i.g.v. diefstal, beschadiging of verlies.

    De technische dekking voorziet o.a. in een pechverhelping (terug rijklaar maken van het voertuig), de sleping naar een garage of een mobiliteitsoplossing in afwachting van de herstelling.

    Voor een meer gedetailleerde beschrijving van alle waarborgen consulteer onze algemene voorwaarden.

    • Medische kosten in België

    • (Medische) kosten a.g.v. een ongeval, ziekte, overlijden in het buitenland waarvoor de duurtijd van de prestatie langer is dan 90 dagen

    Voor een volledige beschrijving van de waarborgen en de uitsluitingen consulteer de algemene voorwaarden

  • De annulatieverzekering is wereldwijd geldig.

    De bijstandsverzekering is geldig volgens de betaalde premie “EUROPA” of “WERELD”.

  • De algemene voorwaarden van onze diverse formules vind je hier terug. 

  • Heb je een jaarpolis dan moet je zeker volgende wijzigingen doorgeven aan de maatschappij: adreswijziging, nieuwe gezinsleden die door de polis zouden gedekt moeten worden,  gezinsleden die moeten geschrapt worden, eventuele wens om het type polis te wijzigen (nieuwe risico’s, dekking voor een voertuig).

  • Een jaarpolis wordt stilzwijgend verlengd voor periodes van 1 jaar. Dit gebeurt automatisch d.m.v. een schrijven van de verzekeringsmaatschappij. Van zodra je het schrijven ontvangt, wordt je verzocht om de premie opnieuw te betalen zodat je opnieuw kan rekenen op de dekkingen van je polis. Een polis kan je opzeggen d.m.v. een aangetekend schrijven te sturen naar de verzekeringsmaatschappij, uiterlijk 3 maanden vóór de vervaldag van de polis. 

  • Je kan een aangifte doen via ons portaal en dit uiterlijk tot 30 dagen na de annulering van de reis. 

  • Er zijn geen dossierkosten van toepassing op de premie noch wordt een vrijstelling gerekend bij de afhandeling van het schadedossier. 

  • Heb je een (medisch) probleem in het buitenland dan kan je Europ Assistance als volgt contacteren:

    help@europ-assistance.be of telefonisch (24/7) 0032 (02) 541 91 01

Ons aanbod

Droomt u ervan op reis te gaan? Kies de verzekering die het best bij u past en vertrek met een gerust gemoed.

Waarom een annuleringsverzekering of bijstandsverzekering onderschrijven?

Bescherm je reisbudget tegen onverwachte annuleringen en geniet zorgeloos van hulp bij medische kosten, repatriëring en andere noodsituaties in het buitenland. Stuur hier jouw aanvraag door op basis van jouw behoeften en ontvang ons voorstel.

  • Het wordt ten sterkste aanbevolen om een annuleringsverzekering te onderschrijven samen met de reservatie van de reis, immers vanaf dan kunnen er zich risico’s voordoen. Er moeten minimum 30 dagen zitten tussen de inwerkingtreding van het verzekeringscontract en de vertrekdatum van de reis of aanvangsdatum van het verblijf. De dekking is pas van kracht vanaf het moment van de betaling van de premie.

  • Het wordt ten sterkste aanbevolen om een annuleringsverzekering te onderschrijven samen met de reservatie van de reis, immers vanaf dan kunnen er zich risico’s voordoen. Dit type verzekering kan je toevoegen tot uiterlijk 1 maand vóór het vertrek op vakantie.  De dekking is pas van kracht vanaf het moment van de betaling van de premie.

  • Een tijdelijke reisbijstand kan je onderschrijven tot uiterlijk 24u vóór het vertrek op vakantie maar het is raadzaam dit zo snel mogelijk te doen, zo hoef je je geen zorgen te maken. 

  • Een jaarlijkse reisbijstand kan je onderschrijven tot 1 week vóór het vertrek op vakantie maar het is raadzaam dit zo snel mogelijk te doen, zo hoef je je geen zorgen te maken.

  • Een jaarlijkse polis wordt stilzwijgend verlengd voor periodes van 1 jaar, dit gebeurt automatisch door middel van een schrijven van de verzekeringsmaatschappij.  Van zodra je het schrijven ontvangt wordt je verzocht om de polis opnieuw te betalen, zo kan je weer rekenen op dekkingen van je polis.   Een polis kan je opzeggen d.m.v. een aangetekend schrijven te sturen naar de verzekeringsmaatschappij, uiterlijk 3 maanden vóór de vervaldag van de polis. 

  • Heb je een jaarpolis dan moet je zeker volgende wijzigingen doorgeven aan de maatschappij: adreswijziging, nieuwe gezinsleden die door de polis zouden gedekt moeten worden,  gezinsleden die moeten geschrapt worden, eventuele wens om het type polis te wijzigen (nieuwe risico’s, dekking voor een voertuig).

  • Vanaf betaling van de premie is de polis geldig.

  • Onze bijstand (i.s.m. Europ Assistance) voorziet in een dekking personen in het buitenland, een bagagedekking en een technische dekking voor het voertuig (deze laatste dekking is enkel gewaarborgd voor de bestemming die onder “EUROPA” vallen).

    De personendekking houdt oa in: medische kosten in het buitenland a.g.v. ziekte of een ongeval, kosten voor repatriëring, ziekenhuiskosten, een vervroegde terugkeer, ..)

    De bagagedekking (max € 1.250 per persoon) voorziet o.a. in een vergoeding bij een verlate aflevering (+12u), een vergoeding igv diefstal, beschadiging of verlies.

    De technische dekking voorziet o.a. in een pechverhelping (terug rijklaar maken van het voertuig), de sleping naar een garage of een mobiliteitsoplossing in afwachting van de herstelling.

    Voor een meer gedetailleerde beschrijving van alle waarborgen consulteer onze algemene voorwaarden.

  • De algemene voorwaarden van onze diverse formules vind je hier terug.

  • Je geniet van de waarborgen van de polis van zodra je de betaling van de premie hebt uitgevoerd.

  • De annulatieverzekering is wereldwijd geldig.

    De bijstandsverzekering is geldig volgens de betaalde premie “EUROPA” of “WERELD”

    • Medische kosten in België

    • (Medische) kosten a.g.v. een ongeval, ziekte, overlijden in het buitenland waarvoor de duurtijd van de prestatie langer is dan 90 dagen

    • Voor een volledige beschrijving van de waarborgen en de uitsluitingen consulteer de algemene voorwaarden.

  • Een annuleringsverzekering biedt je een financiële bescherming tegen de kosten die de reisorganisator aanrekent in het geval je je reis moet annuleren of wijzigen als gevolg van ziekte, ongeval, overlijden van jezelf, je partner, kinderen of familieleden tot de 3de graad. Daarnaast biedt ze ook bescherming bij verlies van werk of een nieuwe job, een echtscheiding, zware schade aan je huis, het overlijden van een huisdier.  Ontdek alle waarborgen (doorklikken link?) in de algemene voorwaarden. 

    • Gebeurtenissen die rechtstreeks of onrechtstreeks aanleiding geven tot annuleringsverzekering van de reis die de verzekerde kende op de inschrijvingsdatum.

    • Kosten die reeds door derden worden gedekt.

    • Annulering omwille van het financieel onvermogen van de verzekerde.

    Voor een volledige beschrijving van de waarborgen en de uitsluitingen consulteer de algemene voorwaarden​

  • Er zijn geen dossierkosten van toepassing op de premie noch wordt een vrijstelling gerekend bij de afhandeling van het schadedossier. 

  • Heb je een (medisch) probleem in het buitenland dan kan je Europ Assistance als volgt contacteren:

    help@europ-assistance.be of telefonisch (24/7) 0032 (02) 541 91 01

  • Je kan een aangifte doen via ons portaal en dit uiterlijk tot 30 dagen na de annulering van de reis. 

Onze meest gestelde vragen

Indien u klachten heeft met betrekking tot  deze pagina of verzekeringsproducten kan u steeds bij ons terecht (Tel: +32 (0) 25 86 24 68  email: hello@trustravel.be) of bij de

Ombudsman (https://www.ombudsman-insurance.be/nl/ of via email: info@ombudsman-insurance.be)

 

Annuleringsverzekering aangeboden door PATS NV (merknaam: Trustravel), verzekeringsbemiddelaar ingeschreven in België (FSMA nummer: 0436072606). 

Verzekeringsproducten onderworpen aan de Belgische wetgeving en gedekt door Advent Insurance PCC Limited, gevestigd in Malta 

(MFSA nummer C52394, erkend in België NBB nummer: 2787).

 

Reis- en bijstandsverzekering aangeboden door PATS NV (merknaam: Trustravel), verzekeringsbemiddelaar ingeschreven in België(FSMA nummer: BE0436072606). 

Verzekeringsproducten onderworpen aan de Belgische wetgeving en gedekt door Europ Assistance Belgium (BE0738431009), gevestigd in België, bijkantoor van Europ Assistance France, gevestigd in Frankrijk. Verzekeringsmaatschappij ingeschreven in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte, ander dan België, met de toelating om zijn activiteit te beoefenenvia een vestiging in België of via het vrij verrichten van diensten.

Gelieve een bestemming te kiezen.

Gelieve alle data te kiezen.

Gelieve de reiskost in te vullen.

Gelieve de reiskost in te vullen.

Gelieve de reiskost in te vullen.

Gelieve het reserveringsnummer  in te vullen.

Gelieve het reserveringsnummer  in te vullen.

Gelieve het reserveringsnummer  in te vullen.

Gelieve het reserveringsnummer  in te vullen.

Gelieve het reserveringsnummer  in te vullen.

Gelieve een keuze te maken.

Gelieve een keuze te maken.

© 2024 by TRUSTRAVEL. 

Dringende medische bijstand buitenland via Europ Assistance:

+ 32 (0) 25 41 91 01

Algemene vraag voor TRUSTRAVEL:

+ 32 (0) 25 86 24 68

Tijdelijke verzekering

Annuleringsverzekering
(via Advent)

Verzeker één enkele reis met onze tijdelijke annuleringsverzekering 

of meerdere reizen met onze jaarpolis.

Reis- en bijstandsverzekering
(via Europ Assistance)

Verzeker één enkele reis met onze tijdelijke reis- en bijstandsverzekering of meerdere reizen met onze jaarpolis.

Ons aanbod

Onbezorgd op reis?

Kies de verzekering die het best bij jou past en vertrek met een gerust gemoed.

Wij helpen je graag met de voorbereidingen van je vakantie.

bottom of page